金融智慧营业厅方案

  • 随心所“预”
  • 轻松预约

提前查询营业厅排队情况,合理安排业务办理时间,自动提示业务须知,预约时间自动提醒,提升服务体验。

  • e如反掌
  • 在线办理

智能客户分流,根据客户需求,引导客户在线自助办理业务,提供服务效率。

  • VIP尊享
  • 专属你的服务体验

前置身份识别,基于客户画像,连接大堂经理、客户经理、柜员,驱动主动式、个性化的服务流程,提供极致服务体验。

  • 一触即发
  • 实时监控全面预警

实时采集营业厅服务数据,全面监控实时服务状态,帮助一线管理人员及时掌握柜面现场状态,提升柜面现场服务处理能力。

  • 运筹帷幄
  • 统一管理把控全局

深度挖掘数据价值,帮助管理者洞察柜面运营情况,做好调度优化、应急处理,提高服务效率。